数字化“飞跃” | 第一期：不掉坑的数字化转型，应该这样做

　　编者按：数字化转型促进中心由北京大学重庆大数据研究院与点亮智库共同牵头成立。中心自成立以来，始终致力于提升转型服务供给能力，促进数字技术创新与实体经济融合，激发企业和组织的转型内生动力，进而带动区域经济高质量发展。

　　从今天起，中心将在北京大学重庆大数据研究院公众号陆续发布《数字化“飞跃”》系列内容，从案例经验总结、培训内容分享、前沿知识汇总三方面，探讨政府、企业的数字化转型之道，希望抛砖引玉，能带动社会各界更广泛、更深入的讨论。

 

　　当前，数字经济已升级为国家级战略，数字化转型成为了政府、企业探索良性发展道路的重头戏，各主体都有着强烈的数字化转型意愿，并纷纷加快数字化转型战略布局。但在实际的转型过程中，却由于缺乏方法论、转型路径不清晰、实操过程难把控等原因，新路子诞生了老问题，导致业务提效增能慢、数字场景价值难发挥。

　　企业数字化转型的四大误区

　　误区1：尚不具备转型基础，为了转型而转型。

　　数字化时代到来，很多企业看到时代趋势就果断加入数字化转型浪潮。但对于规模、体量较小的企业，由于市场竞争强烈、资金压力大、管理和运营体系不健全，保证稳定经营应该是其主要任务。因此，这些企业考虑数字化转型前，应充分评估自身发展情况，与其他企业或组织协同发展，构建生态利益共同体，实现互利共赢，避免单打独斗和盲目转型。

　　误区2：具备了一定转型基础，但没有找到适合自己企业的切入点。

　　数字化转型案例中成功的经验不容易效仿，失败的教训让人不敢轻易尝试。按兵不动、过于保守的企业，会痛失数字化转型的战略机遇，错过数字时代的红利。

　　误区3：有转型基础但盲目转型，缺顶层规划，缺业务目标，缺执行计划，缺组织保障。

　　具有转型基础的企业在定制数字化转型方案时，容易聚焦短期效益而忽略全盘考虑。一方面因注重局部成效，导致企业内外部需求梳理不完整，整体架构和局部系统的关系不清晰;另一方面，因追求战略落地速度，忽视人才能力培养和保障制度建设，导致执行层面问题频发，目标和实施脱节，可能最终折戟沉沙。

　　误区4：系统和平台没有面向数据分析和智能化设计，数据价值难以发挥。

　　早期信息化的目的只是为了实现标准化流程和信息对称，尚未达到积累数据支持运营和决策的程度。因此，在最初规划设计的时候，没有站在运营数据化和决策智能化的需求上来规划如何设计数据。从而导致了或需推倒重建系统，或需在原有系统上根据业务需求反复改造，对于业务极度依赖于线上化的企业，就如同是要给一个高速行驶的汽车换轮胎一样，充满风险。

　　
数字化转型的五个关键点

　　数字化转型能否适应趋势、产生价值，有以下几个关键点：

　　1. 尊重现状。转型应尊重客户数字化阶段和发展现状，拒绝推倒重建，提供分期、有序的建设方案，提高投入产出比;

　　2. 明确方向。转型应从实际出发，确定与政府、企业、组织业务运营和管控模式相匹配的数字化转型方向;

　　3. 分析差距。转型应对标目标与结果(或预期可取得的结果)之间的差距，并进一步分析原因，为减少或消除差距奠定基础;

　　4. 找准入口。转型应以数据驱动，作为探路针识别数字赋能价值点，并提供面向数据分析的整体方案;

　　5. 提升保障。转型更是文化、观念以及人的转型，应帮助政府、企业及组织建立文化和习惯，持续改进观念。

 

数字化转型顶层规划业务体系

　　针对数字化转型的痛点、难点和重点，北京大学重庆大数据研究院数字化转型促进中心构建数字化转型顶层规划业务体系，以数据驱动和数据分析为导向，帮助企业明确自己在数字化时代的战略方向、业务目标和运营模式，进一步制定可行的转型方案、识别风险并应对风险。通过我们的专业知识和经验，以及陪伴式和全生命周期咨询服务，助力企业高效地实施数字化转型，从而使企业在竞争中保持领先地位。

　　挖掘价值——以数字化转型诊断为抓手

　　中心提供“系统评估”和“专家评价”相结合的数字化转型诊断服务，帮助企业踏准数字时代节奏，找到转型切入点。通过全面梳理企业发展现状，准确把脉问题所在，评估转型水平和成效，并提供行业对标，挖掘转型价值点。诊断结果可作为后续战略实施、试点遴选、绩效考核等工作的重要依据。

　　目前使用该服务的企业超过1万家，覆盖31个省市自治区，涉及130多个行业。

　　描绘蓝图——以定制化转型方案为主体

　　中心提供“战略”“业务”“应用”“数据”“组织”五位一体的数字化转型顶层解决方案，帮助企业明确业务目标、梳理执行计划、强化组织保障、发挥数据价值。数字化转型是一项系统性、全方位的长期工作，定制化转型方案将以统一思想、明确范围、做好预案为目标，丝滑衔接战略方向和解决方案，并通过实际落地情况持续、滚动修编，保障战略与业务目标的一致。

　　目前该服务已帮助百亿级大型国企、千亿级产业集群等客户推动数字化转型进程，涉及泛建筑、零售、金融等多个行业领域。

　　持续增值——以定期、定向宣贯为保障

　　中心策划和实施多种形式的宣贯动员活动，帮助企业营造数字化氛围，提升数字化转型渗透力。可提供包括政策宣贯、知识交流、案例分享和专业培训等分级分类的数字化转型宣贯全流程服务。

　
　数字化转型落地实施保障与生态伙伴资源池

　　数字化转型促进中心依托研究院内基础软件科学研究中心和14个实验室，基于各实验室新一代数字技术应用和集成创新的优势力量，实现顶层设计、智库储备、技术支持、跨学科合作、方案与实施的无缝衔接。

　　同时，中心联合政、产、学、研多方资源共同打造数字化转型生态伙伴资源池，强大的产业、学术资源及实践经验共同为数字化转型献计献策、保驾护航。